सीएम हेल्पलाइन के निराकरण में जबलपुर पूरे मध्यप्रदेश में नंबर-1, 88.46 अंक के साथ हासिल किया शीर्ष स्थान
सितंबर की रैंकिंग में दतिया दूसरे और उज्जैन तीसरे नंबर पर
मध्यप्रदेश में सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में जबलपुर जिले ने प्रदेश के सभी 55 जिलों को पीछे छोड़ते हुए पहला स्थान हासिल किया है। सितंबर 2026 की ग्रेडिंग में जिले को 88.46 वेटेज अंक मिले हैं। इसके साथ ही जबलपुर ने प्रथम समूह के ए रेटिंग वाले जिलों में भी शीर्ष स्थान प्राप्त किया। इस उपलब्धि पर कलेक्टर अरुण कुमार विश्वकर्मा ने सभी विभागों के अधिकारियों और कर्मचारियों को बधाई देते हुए आगे भी इसी तरह काम करने की अपेक्षा जताई है।
14 हजार से अधिक शिकायतें मिलीं, 88 फीसदी से ज्यादा का निराकरण
लोकसेवा प्रबंधन विभाग की ओर से बुधवार को जारी सितंबर माह की ग्रेडिंग के अनुसार, जबलपुर जिले को सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से कुल 14,148 शिकायतें प्राप्त हुई थीं। इनमें से 88 प्रतिशत से अधिक शिकायतों का आवेदकों की संतुष्टि के साथ निराकरण किया गया।
शिकायतों के संतुष्टिपूर्ण निराकरण के लिए निर्धारित 60 अंकों में से जिले ने 52.91 अंक हासिल किए। वहीं, 50 दिन से अधिक समय से लंबित शिकायतों के संतुष्टि के साथ निराकरण के मामले में भी जबलपुर को 20 में से 15.67 अंक मिले।
दतिया दूसरे और उज्जैन तीसरे स्थान पर
सितंबर की ग्रेडिंग में प्रथम समूह के ए रेटिंग वाले जिलों में जबलपुर के बाद दतिया दूसरे और उज्जैन तीसरे स्थान पर रहे। दतिया को 88.15 वेटेज अंक मिले, जबकि उज्जैन ने 86.41 अंक हासिल किए। इस तरह जबलपुर ने दोनों जिलों से आगे रहते हुए प्रदेश में अपनी शीर्ष स्थिति दर्ज कराई।
कलेक्टर ने अधिकारियों-कर्मचारियों को दी बधाई
कलेक्टर अरुण कुमार विश्वकर्मा ने इस उपलब्धि का श्रेय शिकायतों के निराकरण में जुटे विभिन्न विभागों के अधिकारियों और कर्मचारियों के प्रयासों को देते हुए उन्हें बधाई दी। उन्होंने भविष्य में भी इस प्रदर्शन को बनाए रखने और आम नागरिकों से मिलने वाली शिकायतों को सर्वोच्च प्राथमिकता देने के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से निरंतरता और निष्ठा के साथ काम करते रहने की अपेक्षा भी जताई।
उल्लेखनीय है कि जबलपुर जिले ने इससे पहले जुलाई 2023 में भी सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में प्रथम समूह के ए रेटिंग वाले जिलों में प्रदेश में पहला स्थान हासिल किया था।
